Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Zones de livraison
Miaolya propose actuellement la livraison en France métropolitaine. Les zones desservies pourront évoluer.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées selon les modalités applicables au produit commandé.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, sa disponibilité, son lieu d’expédition et le transporteur. Les informations applicables sont communiquées au client avant la validation de sa commande.
Frais de livraison
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation et le paiement de la commande.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, les informations permettant de suivre l’acheminement du colis sont communiquées au client.
Expéditions séparées
Certains produits pouvant être expédiés depuis des lieux différents, une commande contenant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes.
Retards de livraison
En cas de retard ou de difficulté concernant la livraison, le client peut contacter Miaolya à l’adresse contact.miaolya@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si un colis ou un produit arrive endommagé, nous recommandons au client de nous contacter rapidement en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est possible, de joindre des photographies du colis et du produit.
Contact
Pour toute question concernant une expédition : contact.miaolya@gmail.com